CBE西北五省大会 让化妆品oem零售变简单

7月26日，CBE商业联盟西北五省会员大会暨中国化妆品oem零售大会西北峰会在十三朝古都西安举行，来自全国各地近四百余名行业精英齐聚一堂，一同探索行业新出路。伴随着90后新一代消费主力人群的崛起，消费迎来了全面升级，在经历了前两三年零售阵痛的自我革命之后，中国化妆品oem零售行业也已全面进入“新零售”时代。

“这两年，在新零售的探索中，零售升级已不仅仅是人、货、场的单纯升级，也不是盲目学习电商平台的转型方式。传统零售面临着低效、高成本等问题，而新零售要做的是提升效能，其迫切的需求是在数据化、信息化、人工智能的促进下，进入了数字经济时代，最终回归专业价值，为零售赋能。”中国美容博览会主席桑敬民在致辞中说道，行业里的每一个人都在积极地转型，基于对行业的调查发现，如今的零售门店逐渐找到了各自的生存与发展空间，在定位清晰化、门店化妆品oem品牌化，多业态，以及服务与体验极致化等方面都有了很好的创新。正是因为有大家的不懈努力与探索，这个行业才更加积极健康地向前发展。

心商品时代化妆品oem品牌如何服务零售

心商品时代下，代理商、零售店、消费者到底要什么？澳希亚集团格兰玛弗兰品牌总经理曲鹤从化妆品oem品牌方角度分析化妆品oem品牌如何服务零售以适应零售新变化。”现在的消费者越来越挑剔，化妆品oem品牌必须从商品的本质出发，为年轻人带来更有趣、被消费者所需求的商品，只有在产品上做文章，这样化妆品oem品牌才能做得更长久，从而为化妆品oem品牌带来更多的“商心”。然而，这要求企业付出更多的成本，包括借助互联网手段。“

曲鹤从“企业背景、品牌调性、产品跨度、全球布局、跨界推广、落地“嗨”玩”这几大板块诠释了格兰玛弗兰的走心之旅和化妆品oem品牌实力。通过在中国市场多年的化妆品oem品牌沉淀和渠道建设，截止目前，格兰玛弗兰已进驻购物中心120多家，百货专柜300多家，以及KA和CS渠道专卖店以及电商平台等全渠道覆盖。

陕西化妆品oem零售格局

CBE高级研究员、榜样的力量冯建军通过实地走访调研，获得了陕西化妆品oem市场现状一手的新鲜数据。在本次峰会现场，他从化妆品oem店竞争格局、代理商竞争格局、陕西市场优秀案例三大板块深入剖析陕西化妆品oem市场，给西北地区的渠道精英带来新的启发。

陕西化妆品oem店竞争格局：区域发展不平衡，整体偏弱。

1.店铺规模与单店产出提升空间较大；

2.面对市场变化，谁能率先摸索出相应模式，谁便能领先竞争对手；

3.店主的经营思路、团队建设、标准化数据化后台运营决定着门店发展的含金量；

4.低价竞争吸客乏力，店铺模式、商品选择、品类结构的年轻化摸索如雨后春笋；

5.外来连锁、强者越强、弱者越弱，以及不排除资本的进入，省内竞争将受外来力量的推动而更加激烈。

陕西代理商竞争格局：寡头局面，轻量级别的竞技。

1.依靠知名化妆品oem品牌形成的寡头竞争局面已成型多年，在生存压力之下，陕西代理商通过多品牌运营、拓宽品类为自己寻求增量；

2.在代理业务的基础上，部分代理商选择业务延伸，如开设零售店等；

3.团队建设、后台打造、品牌结构、与时俱进是目前限制陕西代理商的主要因素。

通过对弘业美妆、恒丽美妆、王麻子美妆、都市丽舍、西安燎原日化公司、西安瑜隆商贸公司、西安美臣化妆品公司、西安译美天和公司、西安萃凝商贸公司、西安聚德商贸公司、陕西宝岛陆和商贸公司这些优秀化妆品店、代理商案例分析得出，在零售榜样和渠道标杆的成长过程中，彼此互为战略，互生共存的关系；无论是代理商还是零售商，都把团队建设放在了更加重要的位置；团队建设、后台打造、品牌结构、与时俱进是目前限制陕西代理商的主要因素；连锁店缺乏规范的门店运营标准和执行体系。在企业内部，如何加快股权激励机制的导入，从而从根本上解决业务团队和管理团队的双梯队建设问题。

从边缘到主流从主流到先锋

“早在CBE第一届中国化妆品oem零售业大会上提出了‘化妆品oem店从边缘到主流的主题’，历经数年的提升，现在的CS业态已从主流转为先锋。”CBE高级研究员、C2CC传媒总编陈敏说道，面对CS业态当前的现状，我们需要重新思考自身定位和未来发展，从意识改变到行动实践再实现创新。

他还在现场分享了CS业态零售商、代理商的未来发展的趋势分析：门店运营品牌化、门店产品个性化、门店动销网络化、门店陈设场景化。而代理商未来发展三个化则是：代理商区域化、代理商平台化、代理商数据化。

据悉，2017年彩妆市场份额达278亿，同比增长11.2%，口红增长速度达到40%，达9亿美元销售。那么2018年CS业态潜力品类又是哪些？“彩妆、药妆、抗衰老、轻医美、眼部护理、婴童护理这几大品类将是发展重点。”

本土龙头老大传授经营秘笈

创立于2009年的弘业美妆现有门店75家，且全部直营，覆盖西安、咸阳两市，拥有400多人团队，成为陕西化妆品oem店当之无愧的本土龙头老大。

弘业美妆总经理陈佳从“门店经营理念、合作经营理念、弘业六责”这几大方面详解了弘业美妆的成功秘诀：门店坚持因地制宜，务实创新，秉承着以消费者满意度为核心，确保经营者、品牌方、消费者三方都有利可图。

网红经济赋能终端零售

在实现店铺年轻化，如何与年轻消费者实现互动的思考上，美空红人研究院副院长石星给门店提供了一个全新的思路——网红直播，打造门店网红BA。

通过实践，美空的门店网红直播已形成一套完善的落地传播方案。活动前5天,让会员引导观看线上直播,对品牌进行种草，通过头部网红直播间进店直播,让会员在当天来到门店,领取礼品并线下活动收割。然后将BA塑造成KOL，培训BA网红技能，重点在图文、短视频内容制作、粉丝运营及直播技巧等方面，丰富朋友圈内容的同时，增加消费者与BA的粘性，进而将实体店打造成区域网红口碑店，增加店铺在区域的影响力，还可配合微商城、社群运营，线下体验，线上下单，线下提货，增加复购机会。

“打造BA网红的必要性在于，塑造BA的专业属性，让其成为这个店铺甚至是这个区域KOL的形象，从而通过互联网工具的手段去推广产品，发挥红人经济优势，头部网红带动BA网红扩容。网红BA通过有营养的内容，跟粉丝形成互动，产生依赖，从而信任网红所推荐的产品。网红直播只是一种帮助门店宣传产品的工具，给店铺设立网红店标签，打造网红爆品专区服务，它并不直接卖货。”石星说道。

美妆互联网+新零售

从事化妆品oem销售20年的广州芭玛生物科技有限公司董事长姚婷婷创立了芭玛国际商学院，旨在促进新零售时代的美妆店发展。会议现场，她从“新零售的趋势、什么是互联网新零售、美妆零售新旧模式的对比、美妆新零售IT技术的运用、美妆新零售互联网工具的运用”解读美妆新零售的变革。

她提出“美妆互联网+新零售”的概念，即“无界时间、无界地点、无界方式、新潮人物、潮牌名品”。

在她看来，互联网+新零售指企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

此次会议还吸引了近40余个特色品类的优质化妆品oem品牌参加，给西北五省区域渠道商展示了各自化妆品oem品牌的魅力。