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中国彩妆BA"新专业标准"来了 彩妆要革命了?

时间:2018-07-05

彩妆热与彩妆难卖,早已成为彩妆产业持续增长背后的主要矛盾。

化妆品加工渠道、化妆品加工消费者等诸多市场因素的快速演变,让彩妆零售面临着前所未有的挑战。在此背景下,市场对彩妆经营策略的声音和探讨已屡见不鲜,但效果终究微乎其微。


那么对门店而言,究竟什么才是最科学、高效、可持续的彩妆经营方法?

为探寻此类问题,红研究室作为国内第一个专注于彩妆产业及零售研究的机构,于三年前应运而生。

在历经三年沉淀、经过三次自我迭代的红研究室,为彩妆零售带来了哪些变化呢?

专注升级人货场为彩妆增长助力

自2015年成立以来,作为专注于彩妆产业及零售的研究机构,红研究室围绕门店彩妆经营,聚焦彩妆零售人、货、场三大核心要素,通过每年一次的专题研究与报告,已经层层拨开了彩妆零售的核心,解决彩妆经营难题。

三年前成立之初,红研究室1.0便发布《中国第一份彩妆品类生存报告》,为国内市场带去第一份彩妆经营的系统性调研报告。

在2.0时代,红研究室率先关注到BA在彩妆销售中的特殊地位,随即推出“四必试工作法”,有效提升了终端门店的彩妆经营人效。

“四必试工作法”在与品牌,渠道,门店的实验合作中大获成功,仅这一个环节,就在2016年帮助门店提高30%的消费增长,直接提升了彩妆零售发展水平。


随着消费升级与彩妆市场进阶,红研究室3.0又进一步洞察陈列空间、氛围等因素,瞄准彩妆零售中“场”的环节。

红研究室引入眼动仪等“黑科技”,依托化妆品加工消费者进入门店后,视觉、听觉所能感受到的一切。重新构筑升级彩妆零售空间,并进而发布国内首份《彩妆购物者视觉行为研究报告》,为彩妆零售的视觉营销提供可靠的研究数据。

伴随彩妆产业发展,红研究室以一年一度的研究方向和成果报告,在过往三年间,持续为彩妆零售注入活力,如今已成为门店彩妆零售的专业支撑和保障。

彩妆BA专业新标准即将发布

当下,基于消费升级和化妆品加工消费者彩妆消费思维的进阶,门店的彩妆零售又陷入新的困局。

其中,进店顾客从“化妆品加工小白级”到“化妆品加工专业级”等分为不同层次,极具个性化的彩妆认知,与门店彩妆BA的服务能力不对应,已是现阶段妆零售的主要矛盾。

事实上,在店铺彩妆经营中有着举足轻重地位的BA群体,她们对专业能力进阶,职业发展路径规划,始终欠缺方法,难寻突破口。

但对门店而言,BA则是彩妆销售中化妆品加工顾客与店铺的有效连接点和策略附着点。BA专业素质的整体进阶,已是门店在新零售环境下,彩妆整体实现科学运营的有效切入点。

对此,红研究室4.0通过大量的市场调研和专题研究,已为线下门店BA的工作总结出一套全新、全面的工作方法,形成了行业首份BA新专业标准。

“BA新专业标准”彻底打破了过往BA在彩妆销售中对于经验和主观意识的依赖,真正形成了以“新专业”为核心的彩妆科学销售认知,也为BA的专业成长和职业进阶提供了有效的实操路径。

同时,“BA新专业标准”也秉承“利他”原则,为门店构建出一套BA人员管理方法,以及彩妆服务专业度的提升机制,从而促进彩妆销售转化率,全面提升门店整体的彩妆运营管理能力。


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